广交会向新力:一站式登记、多元化支付,让客商“丝滑”采购

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编者按

第135届广交会,即春交会,将于4月15日至5月5日在广州分三期举办,线上平台全年常态化运营。本届广交会展览面积155万平方米,2.86万家企业参加出口展,其中新参展企业超4300家。680家企业参加广交会进口展。

在广交会期间,《湾财观察》推出“广交会 向‘新’力”系列多媒体报道,涉及图文报道与视频节目。结合今年国家及广东省政府提出的新质生产力内容,“广交会 向‘新’力”专题将以“新”为关键词,围绕新质造、创新力、新趋势、新面孔、新机遇、新动能等内容推出观察和述评。

4月15日,在如火如荼的潮汕英歌舞表演中,第135届广交会拉开序幕。除了展览规模、参展商预注册人数出现新高,今年广交会更在B、C和D馆现场设置办证大厅,为采购商临时办证提供一站式登记、入场服务,临时前来的客商可以“丝滑”办证进场采购。南都·湾财社记者在现场看到,和去年相比,今年海外采购商面孔明显增多。

15日晚,南都·湾财社记者从广交会方面获悉,截至4月15日17时,境外采购商线下到会已超6万人,来自全球205个国家和地区,到会人数比上届同期增长18.5%,境外采购商到会踊跃。其中,不乏首次来会的外国客商,第一次来广交会的海外客商想寻找和采购什么产品?他们对广交会提供更多元化、包容性更强的支付体验如何?

“去全球最大的展会历练历练”

从坦桑尼亚第二大城市姆万扎远道而来的TANAY NIMIT(塔奈·李米),往年都是其父亲来参会,父亲如今打算退休了,希望由儿子“去全球最大的展会历练历练”,父亲认为,鉴于自己多次参加广交会已建立起了一些贸易联系,即使今年首次参会,儿子依旧可以顺利地开展采购。21岁就子承父业的塔奈,这次来广交会是寻找技术先进、性价比高的自动碾米机,将它船运回家乡。

“来中国之前,我在电视上看到中国的移动支付很便利的新闻,但当时我忙于工作,就没太在意。”塔奈说,目前在坦桑尼亚,身边朋友更常使用现金。直到来到广州,他发现这里的移动支付无处不在,“我可以用手机支付搭地铁,”4月15日下午,在办理好入场采购证后,塔奈决定“入乡随俗”,积极学习使用移动支付,便现场下载了一款支付应用,发现“很好上手”。据工作人员介绍,境外参展商只需绑定个人外卡和邮箱,即可完成注册使用。塔奈认为,移动支付“操作简单,提供了便利,我很欣赏这一点。当然我在这里也可以继续使用外卡,这也很棒。”

中国对外贸易中心主任储士家在4月1日国务院新闻办举行的广交会新闻发布会上透露,今年,广交会提前通过境外境内多个平台宣传,同时,还通过邮件等方式,向所有境外采购商发送支付服务指引,将支付便利化举措周知境外展客商。

“中国的商品是最好的”

从马来西亚赶来的FION WONG(菲安妮·王),也是第一次来到广交会。她的丈夫也是“老广交”,如今她接替丈夫的公司,秉持“中国的商品是最好的”观念,她提前办好证来到广交会。菲安妮意向采购的产品是遥控赛车专用电池,这种电池主要应用于遥控赛车竞赛中。到了下午4点多,菲安妮面带微笑满意地说已经颇有收获,“找到了几家合适的供应商,但价格还要再谈一谈。”

菲安妮介绍道,在马来西亚,移动支付在年轻的圈层中普及率更高,“我的小孩十几岁,他出门都不带钱包。”在马来西亚的大街小巷,便利店、出租车,移动支付渗透率不低,“当然也有些老人习惯用现金”,菲安妮说,这和中国的情况很相似。

南都·湾财社记者注意到,今年,广交会在展馆出入口、办证点、咨询处等人流聚集场所设置的咨询点分布更密集。展馆内支付环境更完善,场馆内办证收费点、餐厅等场所布放了百台以上的外卡POS,外籍来华人员可使用Visa、万事达等境外银行卡刷卡消费。在琶洲港澳码头,港客商更可使用外卡购票乘船直接往返香港。同时,馆内也提供货币兑换服务,包括外币代兑点、自助兑换机,后者在功能应用上支持8种语言操作,提供美元、欧元、港币等18种货币现钞兑换服务。

对于外籍来粤人员的现金使用习惯,广交会场馆内中行有6台ATM机,分布在馆内ABCD四个区域,现场ATM机均可受理外卡取现,支持100元、10元取现。

“希望开辟更多的休闲区能坐下来聊生意”

去年10月第一次参加秋交会的MUBEEN ARIF(穆比·阿里夫),时隔半年再度来到广州,“依旧很兴奋”。

“移动支付帮助我‘瘦’身。”个子高大的穆比举例道,“在英国,我们必须随身携带信用卡,储蓄卡等等出门,我来到这里发现一切很简单,使用手机扫一扫就完成支付。早上刚入馆,我就用扫一扫支付的方式,在展馆一楼买了一杯咖啡。”穆比说,在欧洲,移动支付的便利性通常是通过“口碑传播”,“我们实际演绎给他们看,直到他们意识到便利性从而开始使用,然后他们又继续向身边同事、朋友推荐。

据介绍,今年琶洲展馆内74个餐饮点、24家便利店、11个商务服务点、4个文创商店,均提供现金、外币刷卡、移动支付、数字人民币等多元化支付服务,遍布展馆内的89台自动售货机、咖啡机等均支持移动支付、数字人民币等方式。

移动支付、银行卡、现金、银行账户、数字人民币……本届广交会,参展客商可用的支付方式更加多元化,展现的是更包容和开放的贸易态度。

穆比在欧洲也参加过不少的展会,在他看来,广交会规模更大,客户也更多,”现场连接会带来机会,建立更多的联系。”穆比表示,美中不足的是,由于广交会云集各国客商、人流密集,他认为如果广交会展馆内能开辟更多的休闲区域,“大家可以坐下来聊生意互动,发展业务,这将更完美。”


出品:南都湾区财经新闻中心·商业消费新闻部

策划:王莹

统筹:陈养凯 马建忠

采写:南都·湾财社记者 黄驰波

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