一些特定群体在乘坐出租车时，常常会使用现金支付，如果恰巧驾驶员手头没有零钱，就会陷入找不出钱的尴尬境地。“平时去医院、高铁站、酒店接送乘客，经常会收到不会、不便使用智能手机的老年人以及境外人士所给的百元现钞。”一名中山出租车司机说，近年来不少同行都曾遇到没有小额零钱找零的情况。

出租车司机代表试用“即来即兑”绿色通道。

今后，这一问题将得到有效解决。4月11日，中国人民银行中山市分行联合中山市交通运输行业协会，为中山市的出租车司机推出“零钱包”快速兑换服务。目前，工商银行中山分行、交通银行中山分行、中山农商银行等，已选定多个方便车辆停放的银行服务网点，并设置“零钱包兑换专窗”统一标识，开设零钱包“即来即兑”绿色通道，为出租车驾驶员打造定制化“零钱包”产品。

每个零钱包内装有一定数量、不同面额的零钞。

据了解，为贯彻落实人民银行总行《关于优化现金流通环境，提升现金服务水平的指导意见》，中国人民银行中山市分行建立了常态化的零钱包兑换机制，在辖内全部网点开设“零钱包兑换”绿色通道，市民如遇到零钱需求，可到任意网点选择“标准化”和“定制化”零钱包兑换服务。“标准化”零钱包规格为200元及300元，每个零钱包内装有一定数量的1元、5元、10元零钞；“定制化”零钱包可根据兑换需求进行现场配款兑换，做到快速兑换，“随来随兑”。

中国人民银行中山市分行相关负责人表示，下一步，该行将继续践行金融工作的政治性、人民性，切实发挥现金兜底作用，组织全市银行业金融机构采取一系列措施提升现金服务便利化水平，更好地满足不同群体多样化的现金服务需求。

【撰文】伍杰

【通讯员】欧建雄