9大商圈千家商户,近2万的士,入境消费友好型商圈落地广州

南方+ 记者

“我不是第一次来广交会,没想到这次能用上自己的手机支付软件了,几秒结账好快好流畅!”广交会倒计时,专门从蒙古赶来看汽配展的蒙古客商托德(TOD),第一次尝试用自己手机上的HiPay“一部手机游广州”。扫码支付方便又亲切,越来越多的境外宾客开始充分感受到。

据南方+记者获悉,4月11日,广州9大核心商圈超过1000家商户、3家涉外酒店,18000辆出租车以及地铁、公交等主要交通出行线路,都合力加入了由蚂蚁集团倡导发起的“入境消费友好型商圈共建计划”,通过亮码、亮标向更多的入境宾客广而告之:来广州,手机扫,付得畅,行得通。

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此前,在中国人民银行等部门的指导下,蚂蚁集团、网联清算有限公司、中国银行、VISA、收钱吧、滴滴出行以及境外钱包等各行业伙伴,在京率先联合发起了“入境消费友好型商圈共建计划”,旨在向全国范围发起共建倡议,在主要商旅城市推出以重点商圈为核心的入境支付便利服务提升行动,共同提升外籍用户来华消费体验,也让更多中国商家在家门口就能做好“跨国生意”。

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据南方+记者了解到,按照“共建计划”,“入境消费友好型商圈”的标配之一,就是便利入境消费的支付标识和使用指南布置得一目了然。比如:在商户收银台张贴明显支付标识,在服务台及公共空间提供醒目的双语服务说明书,提供双语服务员、双语菜单等等。

即日起,广州9大核心商圈和3家涉外酒店将率先践行上述标准,积极响应“入境消费友好型商圈共建计划”,包括:PO PARK东方宝泰购物广场、广州保利广场、广州荔湾领展广场、广州天河城、广州天河领展广场、天环Parc Central、广州天汇广场igc、广州天娱广场、珠江琶醍啤酒文化创意艺术区;广州香格里拉、广州保利洲际酒店、广州广交会威斯汀酒店。

实际上,“入境消费友好型商圈共建计划”来的正是时候。据南方+记者了解到,伴随广交会倒计时,境外客商开始大量涌入。以紧邻广州东站的PO PARK东方宝泰购物广场为例,外籍顾客消费人气明显。“天河路商圈被誉为‘华南第一商圈’,我们第一时间响应和加入‘入境消费友好型商圈共建计划’,就是期望通过数字服务提升行动,为即将到来的广交会入境大客流做准备。通过推荐使用移动支付、增加标识、推出双语服务等一系列便利入境消费的友好服务,让到店的外籍顾客宾至如归,同时向国际社会展示广州作为国际消费中心城市的良好形象。”

天河路商会副会长、PO PARK东方宝泰购物广场总裁叶颂希表示,移动支付已经成为入境游客消费的重要支付方式之一,去年通过Alipay+服务与香港钱包AlipayHK合作后,东方宝泰的香港顾客到店客流增长了40%、营业额也增长了20%。

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据介绍,为全力保障广交会境外宾客出行无忧,蚂蚁集团还联合广州出租、地铁、公交等出行单位,为共建“入境消费友好型商圈”保驾护航。广州18000辆出租车都挂上了外籍人士扫码支付指南,经过培训司机师傅会向外籍乘客亮牌推荐扫码乘出租。在广州南、广州东、白云站、机场南、机场北、琶洲、新港东等主要地铁站点,超过10000份双语服务指南在服务台可供乘客随时取阅,还有1500块电子屏导和50个流动易拉宝广告作补充。

实际上,目前外籍人士在广州交通出行选择多,通过支付宝或家乡钱包用上广州地铁公共交通码,乘地铁、坐公交、搭水上巴士和有轨电车等,多元交通场景都能“一码通行”,甚至还有乘车的折扣券和优惠包。

“‘入境消费友好型商圈’在北京和广州的接连落地,还只是刚开始!”蚂蚁集团大中华区跨境业务总经理傅露表示,便利入境宾客来华消费易、出行易,蚂蚁集团已提供了“外卡内绑”(下载支付宝App绑定境外银行卡即可扫码支付)和“外包内用”(用Alipay+跨境服务目前11个境外电子钱包来华可直接扫码付)这2套跨境支付解决方案。接下来,借助广交会契机,蚂蚁集团还将联合各方重点围绕以下方面继续提升服务质量、优化入境宾客的支付感受:一是会继续加强商户教育,在全国主要商旅城市的重点商圈、机场、口岸、公共出行等核心场景,把便利支付的宣传物料铺设覆盖超过90%;二是通过“外卡内绑”和“外包内用”2套跨境支付解决方案,接入更多卡组织和海外电子支付软件,丰富更多的外籍用户消费场景;三是联合各方推出更多数字促销优惠,让外籍用户到华消费既便捷又实惠。

南方+记者 叶丹

编辑 刘静
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