如何变更服务银行？怎样修改社保卡密码？如何查询社保卡医保账户余额？连日来，河源市人社局社保卡咨询热线被“打爆”，许多市民致电咨询社保卡相关问题。河源市人社局相关负责人表示，今年以来，该局已接到近1500个社保卡咨询电话，市民群众提及最多的是社保卡医保账户余额、社保卡密码修改和解锁等问题，工作人员对问题逐一进行核查办理回复，并详细介绍社保卡便民服务功能，回复率达100%。

河源市人社局针对部分社保卡热点问题进行详细解答：

在变更服务银行方面，持卡人可在“广东人社”APP上提交变更服务银行申请，待收到原银行审核通过的短信后前往新银行办理变更服务银行换卡。

在社保卡密码修改和解锁方面，若持卡人忘记社保卡密码或多次输入错误后被锁，可持本人有效证件及社保卡到发卡银行任意网点修改或重置密码。

在社保卡医保账户余额查询方面，持卡人可通过银行柜台或定点药店、定点医院查询社保卡的医保账户余额。

河源市人社局提醒，为更好地提升持卡人在养老待遇、医保个账、就医购药等方面的应用体验，建议社保卡到期的市民朋友，可携带本人身份证和社保卡，前往全市任一银行服务网点申领或补换第三代社保卡，在有即时制卡设备的网点还能享受快速申领服务，最快10分钟拿到社保卡。

据悉，目前河源市社保卡累计持卡人数达310万人，养老、失业、工伤、就业创业、培训等人社各项待遇补贴可通过社保卡发放，已实现人社全领域社会保障卡居民服务“一卡通”，今后还将逐步实现民政、教育等更多领域“一卡通”功能，真正让社保卡成为群众的“贴心卡”“便民卡”。