不知道街坊们就医时
有无遇到过这样的就医困扰:
虽然预约好了,但去得太早……
前面患者看病时间不可控,等待时间较长……
候诊的时候,还得紧紧盯着叫号大屏生怕过号......
近日,东莞市滨海湾中心医院开通“预约就诊通知”服务,把诊间叫号大屏搬到您的手机上,自动信息提醒,随时随地掌握候诊动态,再也不怕过号啦!
(点击图片跳转原文)
一起来看看这项新技能
Q1
线上预约挂号后
我该什么时候到现场呢?
已经在医院微信公众号进行挂号预约的小伙伴们,在就诊前24小时、6小时、1小时都会收到就诊信息提示,维护良好规则秩序,平台采取预约优先规则,请预约者尽量按预约就诊时段前来。
仅限提前15分钟内签到,过早是签到不了的,避免踩雷哟。
若市民A预约9:00-9:30,8:00前到是无法签到的,要08:45后才可以签到。
平台采取预约优先规则,即使签到了,此时若预约了8:30-9:00的市民B、C、D……陆续到达并签到,也会排在A的前面。
小惊喜!
队列前面只剩1人时手机马上提示您,您可以适时返回诊室前,确保不会错过就诊时间。
Q2
线上预约挂号后
我迟到了怎么办呀?
迟到了别慌张!
请尽快签到,系统自动后延到签到时刻的下一个时间段的现有排号顺序的最后1位,以减少对准时市民的挤压。
若市民A预约时间段为8:00-8:30,签到时为9:23,平台将市民A自动顺延到9:30-10:00时间段的最后1位。
Q3
找医生看结果
要重新排队吗?
复诊(当天看报告)或转介(初诊结束建议转介到其他专科就诊),分诊处二次签到就可以自动排队就诊了,返诊排队规则:“逢二插一”。
当前有7个预约号已签到正在排队,复诊B签到后,平台自动分配排在第2位。
供稿/健康服务部 李夏萌
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