10173.94万元！这是深圳市龙华区法律援助机构在2023年为群众追回的经济损失总额。这一年，龙华区各法援窗口共接待群众来访来电法律咨询22869人次，受理法律援助案件1447宗，同比增长33.24%。

这组数据背后，是龙华区积极发挥法律援助职能，倾情扶危济困的生动实践。

近年来，龙华区不断完善现代公共法律服务体系，着力提升法律援助工作质效，以法治护航青少年健康成长，为特殊人群畅通法律援助“绿色通道”，让数据“跑腿”打通法律援助“最后一公里”，这些举措让越来越多的人感受到法治如阳光般的温暖

 护航青少年成长，未成年被害人法律援助“零门槛”

自2021年起，龙华区先后启动促进未成年人权益保护的两项公益法律援助项目，引入社会慈善基金作为政府法援案件补助的资金补充，不断扩大援助范围、丰富服务形式，实现未成年被害人法律援助“零门槛”。如今，“慈善基金+法律援助”模式已成为龙华区的特色品牌，共为14名刑事未成年被害人提供了法律援助，2023年共办理未成年人刑事法律援助案件166宗。

“办理涉未成年人案件，要讲法理，也要讲情理，要充分考虑到未成年人的身心发育特点。”2023年11月，未成年人小诚（化名）因涉嫌盗窃案被取保候审，龙华区法律援助中心在收到检察院的指定辩护人通知后，当即指派法援律师为小诚提供法律援助。在办案过程中，法援律师不仅帮受援人小诚争取到最大合法利益，更为其寻求最佳惩戒和改教措施，最终帮助小诚免于起诉。

随着 2024年3月15日《龙华区“法治护航青少年健康成长”专项行动工作方案》的印发，龙华将以法治宣传教育为抓手，在重点宣传普及与青少年学生健康成长相关法律法规基础上，构建政府、学校、家庭、社会“四位一体”法治教育模式，共同推动青少年法治宣传教育和权益保护工作提质增效。 

畅通“绿色通道”，加大特殊群体法律援助力度

民之所盼，我必行之。多年来，龙华区通过系列举措进一步畅通法律援助“绿色通道”，加大对特殊群体的法律援助力度。

即使行动不便也能在家打电话预约律师“上门”服务，这是龙华区给残障人士的特殊待遇。2023年12月，龙华区在粤港澳大湾区（广东）自强青年融合发展中心成立残疾人法律援助工作站，组建残疾人法律援助律师服务团，定期选派法援律师到工作站值班，为辖区有需要的残障人士提供多形式的法律服务。 

对于外来务工人员这一群体，龙华区建立起法律援助快速处理机制，对劳务工申请支付劳动报酬、工伤赔偿等案件，一律实行先受理后审查，2023年共援助劳务工1960人次。此外，法援律师及工作人员每月定期到不同的区管项目工地，向广大工友宣传劳动合同法、反电信网络诈骗法、安全生产法等法律知识和维权方法，实现辖区六个街道全覆盖，累计受益务工人员2000余名。

让数据“跑腿”，按时办结率和满意率90%以上

让数据多跑路，让群众少跑腿。多年来，龙华区推行法律援助“市域通办”，持续开展“周六延时服务”，为群众提供“一站式、不打烊”的法律援助服务，依托“民意速办”平台高效办理民生诉求，按时办结率和满意率均在90%以上。

在龙华区法律援助中心服务大厅，这里有专业律师在服务窗口轮流值班，接待群众来电来访。为进一步拓展法律援助申请渠道，龙华区建成19个法律援助工作站、69个法律援助联络点，在区-街道-社区形成“1+6+N”三级法律援助服务网络，使辖区居民在“家门口”即可享受优质便捷的法律服务。

此外，龙华区全面推进政法跨部门协同办案系统运行，正提速建设法律援助信息化项目，推动刑事案件涉法律援助业务无纸化网上协同办理，让群众“指尖上”即可获得法律援助服务。在龙华区法律援助机构的不懈努力下，公平正义的种子在人们心中生根，法律援助之花遍开在美丽鹏城。

文/图：司新宣、龙华区司法局

通讯员：李珊珊、殷紫珊