(碧桂园服务总裁答南方+：剔除客观因素后毛利水平仍稳定，时长共4分12秒)

碧桂园服务总裁答南方+：剔除客观因素后毛利水平仍稳定

3月27日，碧桂园服务（06098.HK）发布2023年业绩报告并召开业绩发布会，会上，南方+记者的提问获得了碧桂园服务执行董事、总裁徐彬淮的回应。

南方+记者的提问主要围绕利润指标特别是毛利下降的原因，以及毛利率的未来趋势。对此徐彬淮表示，首先是由于管理层注意到对“风险客商”的影响，因此采用了风险客商的业务缺失口径，计算收入和利润更偏保守，对碧桂园服务的收入影响大约有5亿元。

第二是2023年碧桂园服务受到关联方业务发展情况的影响，关联性交易发生了较大下降，从财报的角度而言确实起到了负面影响，但从业务独立性角度来说，碧桂园服务市场化业务占比达到历年最高水平。

“如果把这两个客观因素剔除掉之后，我们整体上的毛利水平还是在相对稳定的状态下的。”徐彬淮说。

此外他表示，导致毛利率下降还源于服务和科研投入造成的影响。他指出，2023年服务方面社区焕新投入达到约4亿元，科研方面在数字化和人工智能、物联网的投入达到3.2亿元，两者都是历年来的最高水平，这些投入的增加也会有成本，计入并影响毛利。

对于管理层对未来毛利的态度，徐彬淮表示有两个核心关键点，“一方面要保障未来公司经营方面毛利率的稳定和可持续，另一方面我们希望，不论是物业管理服务还是增值服务都能回到市场化的水平，在市场化的环境中去经受检验。”

南方+记者 葛政涵