为进一步完善学校、家庭、社会三结合教育网络，促进协同育人机制建设，加强和改进未成年人心理健康工作，3月22日，团市委在市青少年活动中心举办未成年人心理健康辅导工作人员培训班，市、区未成年人心理健康辅导站30名工作人员参加培训。

此次培训以“12355心理服务热线咨询常见问题及应对策略”为主题，围绕心理咨询师应具备的基本素养、咨询师和咨询对象的角色定位、咨询沟通技巧、咨询中的注意事项和特殊来电应对方式等内容展开讲解，引导心理咨询师找准对象诉求，更好地帮助求助对象认识自我、提升自我。

接下来，团市委将积极整合社会资源，聚焦心理咨询、法律援助、困难救助等核心业务，通过培训赋能、专项提能、实践淬能等培训机制，不断提升全市未成年人心理健康辅导站工作队伍的专业能力和实战技能，为青少年提供更加专业、贴心的服务。