“这个养老保险补贴能领多少啊？”“城乡居民基本养老保险的补贴标准是受到缴费时的金额影响的，如果参保时缴交的金额多，那么到退休年龄领取的费用也相对较多。”……

近日，在高州市沙田镇各村（社区）党群服务中心，由该镇公共服务办和公共服务中心工作人员组成的服务队，一边开展帮助老人开展养老保险待遇资格认证，一边向他们积极宣传城乡居民基本养老保险的政策，专业、耐心和热情的服务，获得大家一致认可。

据介绍，为进一步打通群众办事“最后一公里”，扎实开展好一年一度的养老保险待遇资格认证工作，该镇结合老人群体年龄大、身体差等因素，提前精心谋划、制定具体方案，抽调业务骨干组成专业服务队，分头下沉至14个村（社区），集中为老人开展年审工作，务求做到严谨细致、便捷高效，让老人少等待，少跑腿、好办事。

在工作过程中，服务队将群众的需求和满意度放在首位，耐心细致地解答老人们关于养老保险政策的疑问，引导完成拍照、信息核对等流程，确保每一项数据都准确无误，每一位老人都能顺利完成年审。截至目前，累计完成10个村（社区）4587名老人的养老资格认证工作。

“现在办事是越来越方便了，利用机器一拍一扫就完成了，群众不方便出门的话村干部还会上门帮忙办理呢，为你们点赞。”一名已完成养老认证的大爷开心地说。

此外，利用老人们齐聚一堂的难得机会，服务队在老人们等候办理期间，积极向老人宣传城乡居民基本医疗保险和“银龄安康行动”政策的新变化、新举措，让他们更了解政策、更信任政策，推动实现应保尽保，让人人都能享受到惠民利民政策的福利。

同时，服务队还与老年人亲切交流，了解他们的身体状况、生活情况和存在困难，并提供帮助和建议，通过贴心服务让老人们感受党和政府的温暖与关怀。

“开展养老保险待遇资格工作不仅是一次服务群众的行动，更是一次深入基层、了解民情的走访调研，通过与老人们交流，我们能更加深入地了解他们的生活状况和需求，为推动开展更多服务活动提供了宝贵参考。接下来，我们将进一步加强与村委会的沟通协作，形成工作合力，通过不断创新服务方式、提升服务质量，推动各项社会保障工作落实落细。”该镇副镇长陈国玲说。

【撰文】邱茜 通讯员 刘育肇