“今天想去新会万达广场吃饭，在地上停车场兜了一圈没有找到车位，想出去到地下停车场停车，只停留了5分钟以内，还是要缴纳1元。虽然有明确的标识写了入场即收费，但还是觉得不是很合理……”近期，许多江门车主大吐苦水，起因是包括蓬江、江海、新会、台山4座万达广场的停车场均取消了免费停放时限。

据了解，今年2月1日起，蓬江万达广场执行新的停车收费标准，当天入场前1小时（0—1小时）收费1元。在此时间段，江海、新会、台山万达广场也开始执行新的停车收费标准。实际情况如何，笔者前往蓬江万达广场一探究竟。

江门4座万达广场均实施新收费标准

3月22日，笔者在蓬江万达广场停车场入口发现，一块小的落地牌写着温馨提示：“2024年2月1日起，车辆入场即收费，绕道车辆需谨慎。”

蓬江万达广场停车场入口的温馨提示：“车辆入场即收费，绕道车辆需谨慎。”

在停车场入口与出口一侧均竖立着标价牌，收费标准为：0—1小时收取1元，1—2小时（含）收取3元，2—3小时（含）之间收费6元，3小时后每小时收费3元（不足1小时按1小时计算，24小时收费封顶30元）。收费标准自2024年2月1日起执行。但标价牌上并未标明停车设施经营单位、投诉举报电话，以及营业执照注册号等。而此前网传3月22日调整为0—30分钟收费1元、24小时封顶收费升至40元的标准未见公示。

江门蓬江万达广场停车场收费标准。

临近中午时分，在蓬江万达广场负一层停车场出口处，设有两个通道，场内车流相对不多，靠近停车场出口的沿线均贴有支付二维码。

临近中午时分，蓬江万达广场负一层停车场车流相对不多。

目前，江门共有四个万达广场，分别位于蓬江区、江海区、新会区、台山市。此前，4座万达广场的停车场均有30分钟至3小时不等的免费停放时限，现在都已调整收费标准。

笔者拨通蓬江万达广场停车场收费标准牌上的服务电话，工作人员表示，今年2月1日起实施新的停车收费标准，暂时未有其他调整，标准调整是集团总部的统一要求，不是他们所能决定的。

目前，其他3座万达广场的停车收费标准为：江海万达广场停车0—3小时收费3元，新会万达广场停车0—2小时收费1元，台山万达广场停车0—3小时收费2元。

笔者致电江海和台山万达广场的服务电话，接线工作人员均表示，停车收费标准的调整是集团总部的统一要求。其中，江海万达广场工作人员表示，在停车场入口，会有电子牌提示剩余车位或者保安指引，避免车主驶入寻找车位未果却要支付停车费的情况。

网友提议。 图源小红书

对于江门万达广场取消免费停放时限一事，江门街坊纷纷在各社交平台吐槽，有网友提议：“应当设置一定的免费时段，满足消费者雨天接人、短时取餐等需求，这样才是人性化的。”

律师：合法但影响消费者体验

笔者走访江门市区部分商圈发现，几乎所有商圈的停车场设有免费停放时限，时长在30分钟至2小时不等。其中，新之城、上城摩卡、怡景湾广场均为30分钟免费，金汇广场2小时免费，健威广场7时至次日2时首次进场2小时免费、二次进场30分钟免费，2时至7时为30分钟免费，和兴广场首次及二次进场均为30分钟免费，汇悦·大融城首次进场2小时免费、二次进场30分钟免费。

市民李女士说：“虽然停车商家要收费是合理的，但是在江门各大商圈基本都有免费停车的情况下，我可能不太会去万达广场或者不选择开车去。”

汇悦·大融城停车场收费标准。

2022年12月1日，广东省发展和改革委员会、省住房和城乡建设厅、省交通运输厅、省市场监督管理局公布的《关于完善机动车停放服务收费政策的指导意见（粤发改规〔2022〕10号）》（下称《意见》）开始施行。

该《意见》第三条“推进停车设施服务收费市场化”提到，“鼓励引导社会资本投资建设停车设施，除实行政府指导价、政府定价管理的停车设施机动车停放服务收费外，其他依法设立的停车设施机动车停放服务收费实行市场调节价管理”。此外，该节第一款还指出，社会资本全额投资的停车设施机动车停放服务收费，由经营者依据法律法规和相关规定，根据市场供求和竞争状况自主制定。

简言之，万达广场这类的社会资本投资建设停车设施，依据法律法规和相关规定，停车服务的收费实行市场调节价，可以由其自主制定收费标准。

2023年2月1日起实施的《江门市机动车停放服务收费管理实施细则》（下称《实施细则》）第十一条“停放服务收费减免优惠政策”第四款同样提到，鼓励实行市场调节价管理的停车设施提供机动车免费停放或者设置免费停放时限。

《江门市机动车停放服务收费管理实施细则》。

此外，《实施细则》第十二条明确指出，供机动车停放服务收费的各类经营者应当按照规定实行明码标价，在停车设施入口处及缴费地点的醒目位置设置标价牌，标明停车设施经营单位、收费标准、服务内容、免费停放时限、投诉举报电话等，接受社会监督。

广东志信律师事务所冼秀玲律师认为，万达广场作为本地的大商圈，不设置免费停放时限虽然不违反相关规定，但可能会为消费者带来诸多不便，比如增加出口排队交费的等待时长，降低通行效率，或者会给没有找到车位的车主增加额外的费用，从而影响消费者的整体体验。冼秀玲建议，江门万达广场的经营者应切身为消费者考虑，提供更人性化的服务和更公开透明的公示制度，为消费者营造舒适愉悦的消费环境。

【撰文/摄影】李衡昌