新春伊始，潮阳区法院诉讼服务中心，在院领导的指示下抓早谋划，积极落实各项便民措施，保证诉讼服务工作顺利开展，为诉讼服务体系建设工作在新一年开好局、起好步奠定基础。

节后复工第一天，诉讼服务中心大厅迎来了四位特殊的“客人”，几名年轻人神色忧愁，手里不断在比划着什么。工作人员很快发觉异样便上前了解，发现他们均是来自广西的“聋哑人”，须通过哑语或者文字进行对话。

为更好了解他们的诉求，工作人员通过“纸与笔”的方式，耐心与他们沟通，一步步理清事情的前因后果。原来，其中一位名为李明（化名）的小伙子，在网络上与一名潮阳的女子相识并确立男女朋友关系，女方将李明工作一年攒下来的六万多元借走并失去联系。为了追回上述款项，李明在三位朋友的帮助下，从广西不远万里到潮阳寻求解决的办法。

考虑当事人涉世未深且系聋哑残障人士，潮阳区法院诉讼服务中心工作人员秉承全心全意为人民服务的精神，通过电话、视频等方式，主动与李明的家人及师长联系，弄清事情原委，并耐心向李明释明其中法律关系，指导他通过正确途径主张权益，用热情耐心的诉法服务温暖了当事人。临走时，李明在手机上打出了“你们态度特别好，非常感谢你们的帮助”的文字，同时，与其他三位年轻男子一起向工作人员竖起大拇指。

面对每一个来法院咨询的当事人，潮阳区法院诉讼服务中心用心用情服务群众，以实际行动做好群众的“贴心人”，用人文关怀的力量为诉讼服务工作注入了更多的人情味，为促进社会和谐稳定、推动矛盾纠纷实质性化解贡献力量。