近年来,广州市黄埔区联和街道坚持党建引领,积极探索网格治理新思路,通过创新奖惩机制、深化“警网融合”、启动楼栋长管理等联防联控机制,调动党员干部、网格员、民警、楼栋长、志愿者共同参与基层治理,勾勒出一幅基层善治图景。
警网“深度融合”实现网格治理联防联控2023年10月9日,联和街道联和社区网格员小魏在日常巡查中发现,在联和社区某车棚内,有数十位社区居民蹲坐着听“苗医”授课,并准备掏腰包购买“名贵”药材,周边还有三名男子在望风,现场疑似在兜售假药。
发现此情况,小魏第一时间联系社区民警和市场监管人员一同前往现场,及时劝阻现场群众,避免居民遭受损失。及时发现社会治安隐患,像这种通过警网联动实现联防联控的案例还有很多。
2023年,联和街在天鹿花园北区建立“警网融合”工作室,打造社区警网阵地。由社区网格站和警网工作组共同牵头,组织召开楼栋长聘任和培训会议,在“警网融合”工作体系和楼栋长管理模式的双加持下,发动各方基层力量参与联管联控,实现基层自治自理。

社区网格站和警网工作组组织召开楼栋长培训会议。
截至2023年底,联和街共有“警网融合”工作组24个、101个网格,在社区安全隐患排查、邻里纠纷调解、家庭矛盾化解等方面发挥了重要作用。
创新工作机制激发网格善治活力
近年来,联和街道根据全区网格化服务管理工作要求,全面落实街道干部包联网格,以辖内12个社区和科学城6个园区书记作为基层网格工作站主心骨,充分发挥党建引领和基层管理优势。此外,该街创新工作机制,建立能进能出的用人机制。
在新工作机制运行下,联和街社区书记和网格员主动作为,破解了多宗社区基层治理难题。2023年年底,天鹿湖网格站与天鹿湖居委联手行动,采取“散点分布式”建设充电点的方式,解决了长久以来的社区电动车充电难题。
天鹿湖社区地域面积广,人员居住分散,建设集中充电桩的思路并不适合该社区。如何才能真正解决这一民生难题?为此,天鹿湖社区多次邀请经济联社社长、经济社干部、居民代表召开电动车充电安全专题研讨会,最后研究决定采取“散点分布式”模式,在居民自建房外墙安装充电桩,每栋预计1至2个端口。方案经过民主表决后得到居民的大力支持。

天鹿湖网格站与居委工作人员上门征求居民意见。
随后,天鹿湖社区采取“居民自筹资金+财政资金补贴”的方式共建充电桩。由房东承担充电插座采购费,居委承担充电桩安装人工及辅料费,充电插座实行共享便民。这项便民又安全的服务受到社区居民广泛称赞。
优化网格服务凝聚基层治理合力
实行干部包联网格、建立“警网融合”网格工作站以来,联和街道网格服务的队伍不断壮大。该街以提升网格治理能力、优化网格服务为目标,在各社区和园区设立24个便民服务点,扎实推动基层党组织、楼栋长、“三官三师”、社工志愿者等力量主动参与到网格服务中。
2023年8月10日上午,联和街道金峰园社区居民琳姐将一面“服务周到,尽职尽责”的锦旗送到了金峰园网格站,以感谢网格员周建伟的高效便民服务。
据了解,琳姐家里的保姆首次到社区办理居住证,对相关办理流程不熟悉,因此未能顺利办理证件。前台工作人员留下了她的联系方式,同时把情况告知片区网格员周建伟。得知情况后,周建伟主动上门收集资料代为办理。这一贴心之举,让琳姐颇为感动。

社区居民送锦旗感谢网格员。
除了提供暖心的便民网格服务,联合街道还凝聚队伍力量开展各类政策宣讲和公益便民活动。2023年,联和街共组织开展来穗人员融合活动,消防安全、来穗业务政策等宣传137场次。

联合街开展来穗小候鸟暑期科技之旅活动。
在一场场接地气、有实效的服务活动中,在一次次精心准备的宣传培训中,联和街各社区的居民和来穗人员的认同感、归属感不断增强。
来源:微社区e家通智慧联和
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