“营商环境法治服务监督中心的成立，真是为企业家提供了一个反映情况或投诉的新渠道。”河源市人大代表、河源市山水客家文化发展有限公司总经理黄汉忠感慨道。

12月21日，河源市人民检察院开展“优化营商环境·护航企业发展”检察开放日活动。12名省、市人大代表以及3名企业家走进河源市人民检察院，实地参观河源市营商环境法治服务监督中心，并在座谈会上向检察长反映具体问题，倾吐自身诉求。

河源市人民检察院党组书记、检察长刘旭东介绍，举行“优化营商环境·护航企业发展”检察开放日，旨在增进社会各界和市场主体对河源检察机关服务保障营商环境工作的了解和支持，促进民营经济更好发展。

12月21日，河源市人民检察院开展“优化营商环境·护航企业发展”检察开放日活动。

融资难仍是企业发展面临的“中梗阻”

“小纠纷涉及三五十万，但企业因此涉诉，导致几千万贷款下不来，实际上耽误企业增资扩产。”座谈会上，省人大代表、河源忠仁生物科技有限公司总经理温东岸剖析企业当前发展所面临的困境，并从缩短征信修复期等角度，提出优化营商环境相关建议。

座谈会上，多名企业家代表结合自身诉求，向检察官反映经营过程中遇到的“中梗阻”难题。

座谈会上，河源市人民检察院将近年来全市检察机关服务河源高质量发展，提供优质检察产品和法治保障等工作情况向与会代表作了简要汇报。多名企业家代表结合自身诉求，向检察官反应经营过程中遇到的“中梗阻”难题。

“最近市污水处理厂提标升级及配套管网建设工程一直在施工，但挖和围闭的过程中，并没有看到相关公示。被围闭的商家很郁闷，不知道工程要修到什么时候，围多久，围了干什么，都不太清楚。”黄汉忠坦言，工程沿线虽都是小商户，但因道路围闭，生意难以开张，而租金、人工照样要付，望今后能够加强对市政工程的监督。

搭建平台提升河源执法司法服务水平

过去，河源涉营商环境的企业诉求主要由12345热线（企业专席）受理，主要负责政策咨询、政策推送、手续办理查询及相关诉求受理、办理，但对行政执法类、法律监督类的反映和投诉，仍由各执法司法机关各自受理、办理，缺乏统一归口受理、转办和督办的平台。

此外，相关单位或部门均有受理有关行政审批、政策落实不够到位、政府部门执法、拖欠民营企业款项等方面的问题。刘旭东表示，“这些问题往往涉及多个部门，单靠一两个部门往往难以有效解决企业诉求，且其办理情况更多依靠相关单位、部门的自觉，缺乏必要的监督。”

截至目前，河源成立市级营商环境法治服务监督中心共受理反映或投诉事项34条，全部进入办理程序。

为破解相关难题，护航企业高质量发展，今年6月28日，河源成立市级营商环境法治服务监督中心，挂牌在市检察院。截至目前，该中心共受理反映或投诉事项34条，全部进入办理程序。

“中心的定位更为精准，服务性更为凸显，工作机制更为协调。”刘旭东介绍，法治服务监督中心设在河源市人民检察院，由市检察院、市司法局派员联合办公，市检察院负责日常管理工作；中心的主要职责是受理、交办、监督河源范围内各类市场主体反映或投诉损害营商环境建设的法治服务事项，提升河源营商环境法治服务监督质效，保护市场主体合法权益。

河源市营商环境法治服务监督中心将继续推进中心规范化建设、实质化运作。

据悉，河源市营商环境法治服务监督中心将继续推进中心规范化建设、实质化运作，加快构建常态化、系统化、全链条、高效率的营商环境法治诉求监督体系；积极探索、拓展服务内容和方式，深入园区、商会、企业走访调研，让更多市场主体享受高效、便捷的法治服务，安心经营、放心投资、专心发展，助力河源经济社会高质量发展，加快实现绿色崛起。

南方+记者 李娇