近日，记者从广州市交通运输部门了解到，今年以来，广州市交通运输部门组织公交企业重点围绕企业通勤服务、消费新业态、运输保障等方面，持续提升定制公交服务能力。

截至目前，全市在运行定制公交线路435条，2023年以来共服务市民约800万人次，形成了与常规公交差异化、品质化的服务格局。

区别于常规公交，定制公交是通过整合出行起止点、出行时间等相近出行需求，向乘客提供预订线路或车次的城市公共交通服务，既是常规公交的补充，也是公共交通的服务升级。

企业通勤、文旅、地铁接驳、节假日热门景区和枢纽站场，是定制公交应用较多的场景。

目前，广州累计开行95条企业定制通勤服务专线，满足新兴产业园区、时代方洲、金域科技等单位以及广佛两地居民个性化出行需求。

结合广州人文特色及历史史迹分布，广州开行了“英雄花开英雄城”红色文化主题定制专线、3条博物馆文旅定制专线、8条羊城历史文化主题定制专线，累计服务市民约31万人次，推动公交文旅跨界融合。

在打通市民住宅社区、城中村与周边地铁站“最后一公里”方面，广州开行了“小新塘回迁房总站环线”“广医妇幼儿童医院环线”等便民线路。目前在运行社区服务定制公交线路107条。

在元旦、春节、清明等传统节假日期间，定制公交作为公共交通保障的重要部分，补充市内重点旅游区域及交通枢纽常规公交服务，开行了100余条旅游休闲定制公交线路，为市民前往白云山、广州塔、花城广场、海珠湖等旅游景区提供定制出行服务。同时，在春节、“五一”、“十一”等长假期间，利用定制公交，为交通枢纽提供夜间兜底服务。

南方+记者 郑慧梓