11月23日上午，南庄社区居民邓女士将一面锦旗送到社区网格员手中，紧握着网格员的手，激动地说道：“真的非常感谢你们，解决了困扰我大半年的烦恼，不知道用什么方式来表达我的谢意，决定给你们送面锦旗。”

邓女士给南庄社区送上感谢锦旗

原来，居民邓女士于9月中旬找到我们社区网格员，泪眼婆娑地讲述邻居卫生间渗水到自家厨房导致墙体地面发霉发臭，生活变得苦不堪言，与邻居争吵好几次，协商未果。于是，社区网格员及时化身调解员，主动联系邻居房东，了解到具体情况后，联合社区、小区党支部、党员楼长等相关人员，通过现场查看、座谈会、议事会等形式，历经一个月，最终双方达成一致意见，矛盾纠纷圆满解决。

社区、小区党支部、楼长、网格员召开现场议事会

据了解，南庄社区是自建房、单体楼栋和新物业小区兼管兼治的混合型社区，无物业单体楼栋集聚，脏乱差、公共设施老旧等治理问题日益凸显。为打通单体楼栋治理堵点，南庄社区党总支部在新老小区分类精治的基础上，通过强组织、建队伍、优机制、亮服务，推进网格化服务与社区党建工作相融合，织密治理网络，形成“一核多元 共融共治”的治理模式。

支部带网格推“六微”，小区治理活起来

南庄社区解放东片区发挥党建引领与生态网格相融合作用，着力解决长者的医食住行问题，片区党支部借助生态网格力量推出“集合微力量、发现微问题、开展微议事、解决微心愿、实施微行动、实现微治理”“六微”工作法。线下通过支部、党员、专、兼网格员日常走访和巡查，及时捕足片区微弱信号；线上通过智慧党建党建小程序及禅参与APP收集居民的需求和问题，形成“需求清单”，片区党支部积极整合社区“双联系”单位、直联团队、共建单位等“资源清单”，每月由专、兼职网格上报未解决问题，支部牵头召集社区、党员、网格员、热心居民代表召开榕树下的议事活动，针对现阶段收集最热点最关系群众切身利益的问题商讨解决方案，将一个个“需求清单”转为“满意清单”。

支部联手网格办活动，群众服务优起来

万科又一城外来人口迁入和流动性强，凝聚力、归属感欠缺，为进一步激发治理合力，小区党支部依托“小圆桌党群会议”“党支部接待日”“头脑风暴”等，广泛收集梳理了小区群众对如何推动小区善治的意见诉求，党员楼长则联手专、兼职网格员发挥人熟、情况熟的优势，通过日常发放调查问卷等多形式收集意见建议，精准掌握了小区居民年龄结构和日常生活娱乐需求，举办了“嫲孙”手工坊、“广场舞交流会”、“定格夕阳红”等新潮文化活动，专、兼网格员协助维持活动秩序，同心协力服务小区居民群众，助力小区获评“禅城520善治小区”。

支部网格齐树榜样，治理队伍强起来

为进一步壮大治理力量，以榜样力量激发小区善治活力，建强治理“铁军”队伍，南庄社区党总支部积极开展党员楼长、生态网格、物业等多队伍治理骨干的培育工作，为多元治理力量参与小区环境卫生巡查、政策宣传、关爱帮扶、邻里矛盾调解、邻里水电互助维修等为民办实事办好事搭建平台，契机国庆等传统节日，多次开展优秀党员楼长、表现突出的生态网格员及优质服务物业企业、爱心商企等开展表彰活动，树立治理先锋榜样，辐射带动多元量参与小区共建共治。目前，党员楼长发展到12人，兼职网格员已扩充到50人，党群志愿者有150人。

接下来，

南庄社区将进一步

强化党建引领小区网格化、

智慧化治理，

积极引导多元力量参与社区治理，

用心、用情、用行动积极

为居民群众排忧解难，

当好群众贴心人，

使邻里矛盾大事化小、小事化了，

努力打造服务有保障、生活有品质、

幸福有温度的宜居社区

来源：南方+、禅城组工