为进一步深化“放管服”改革，提高我县政务服务智能化水平，县行政服务中心创新推出“无感提醒、智能申办”政务服务模式，为我县证照即将到期的商户发送温馨提示和申办指南，避免证照逾期情况发生。

今年以来，县行政服务中心聚焦群众和企业关切点，首批将公共场所卫生许可证、食品经营许可证等12类证照纳入“无感提醒、智能申办”政务服务试点范围，在政务信息数据共享互认互用的基础上，实现证照“到期无感提醒，在线智能办理”，进一步优化群众办事体验。

“无感提醒、智能申办”由系统自动筛选比对数据，抓取即将到期需进行许可证变更的市场主体，自主生成“办事闹钟”，在证件到期前生成提醒短信，点对点发送至办事人手机，避免证照逾期情况发生。申请人既可以线下办理，也可通过广东省政务服务网进行网上申报，证件免费邮寄送达。同时，县行政服务中心还提供远程协助、电话沟通、上门服务等方式提供帮办代办服务，以无感审批方式进一步提升群众办事便利度。

县行政服务中心政务服务股股长 詹剑锋：“无感提醒、智能申办”政务服务，为证照即将到期的企业发送“到期提醒”和“申办指南”，实现对企业群众办事需求的精准预判、即时感知、定向推送。截至9月底，共为我县962家企业发送证照到期提醒，得到广大企业的一致好评。

下一步，县行政服务中心将继续深入探索业务切入点与融合点，持续转变服务理念，优化业务流程，创新服务举措，营造良好营商环境，助力我县高质量发展。