“队长，我家的低保申请办下来了，应急救助资金也收到了，真心感谢党和政府送来温暖，让我的家庭看到了希望。”近日，潮州市饶平县三饶镇退役军人陆某福的妻子在路上偶遇三饶镇“凤城退役军人志愿服务队”，她握着该服务队队长的手连声道谢，心情十分激动，过后还特意为三饶镇退役军人服务站送去锦旗。

退役军人陆某福的妻子握着志愿服务队队长的手连身道谢。

据悉，陆某福因家庭遭受重大变故失去劳动力，三饶镇退役军人服务站按程序帮助该家庭申请认定为低保户，并成功申领省应急救助资金。这是该服务站关心关爱退役军人的具体体现。该服务站还为重大疾病导致生活困难退役军人詹某芳申领省应急救助资金，并与村委会协调设置保洁员岗位保障家庭劳动力再就业。

截至今年4月底，该服务站已为上述2名困难退役军人家庭成功申请应急救助资金累计5.4万余元，并动员拥军爱心企业走访慰问困难退役军人累计5万余元，另有1名重大疾病退役军人的应急救助申报资料正在抓紧审核中。

获救助的服务对象向三饶镇退役军人服务站赠送锦旗。

自《广东省退役军人应急救助资金管理办法》实施以来，三饶镇退役军人服务站联合凤城退役军人志愿服务队把常态化联系与下乡走访宣传相结合，在各村张贴宣传海报、摆放申请操作手册，同时依托村（居）宣传栏、电子屏、广播、公众号、微信群等渠道拓展政策宣传渠道，把相关政策法规宣传到位，不断提升退役军人对政策的知晓度。

入户走访困难退役军人。

联系社工、民政工作人员做好符合申请条件退役军人的资料审查工作。

该服务站以“电话联系+入户走访”的形式，动态更新服务对象基础信息，并同步建立困难数据库。在了解到有退役军人家庭突发变故时，迅速与民政、司法、公安、综治办等部门启动联合机制，做好符合条件的困难退役军人的入户走访、申报指引、资料审查、认定审批等相关工作，努力为服务对象提供高效、优质、温馨的“一站式”服务。

此外，该服务站积极发动并努力汇聚辖区军创、拥军、爱心企业“麻岚种养专业合作社”、退役军人志愿服务队等社会力量开展上门走访慰问，形成以“政府+军创企业+志愿者”多方参与的公益队伍，不断提升辖区退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。

动员辖区拥军爱心企业开展公益慰问活动。

三饶镇凤城退役军人志愿服务队仅是潮州市打造退役军人志愿服务品牌的一个缩影。

今年以来，中共潮州市委退役军人事务工作领导小组、潮州市退役军人事务局围绕“让退役军人成为全社会尊崇的职业、让退役军人成为全社会尊重的人”的奋斗目标，强力推动退役军人成为“五种力量”。一支支“凤城退役军人志愿服务队”活跃在潮州各地，全力配合基层退役军人服务站做好辖区退役军人就业创业、帮扶解难、业务代办、政策宣传等方面的工作，打响退役军人志愿服务品牌，推动退役军人志愿服务队规范化管理、品牌化服务。

下一步，潮州各地的“凤城退役军人志愿服务队”将持续配合各退役军人服务站，通过大走访大解困多办实事、办好事，全力做好退役军人“急难愁盼”问题的援助和志愿服务工作，全心全意服务退役军人，打造具有凤城特色的退役军人之家。

【文/图】许钰敏

【通讯员】潮退宣