今年“3·15国际消费者权益日”的主题是“共促消费公平”。惠阳供电局采取线上+线下方式开展电价政策宣贯和答疑，与客户零距离交流，把服务送到园区去，切实解决客户最关注、最迫切、最现实的用电问题。

3月14日，记者跟随新圩供电所党员服务队走进富思达工业园。座谈会上，新圩供电所人员向园区内的工商业客户讲解电价改革、电费计算、错峰用电等政策和相关保障措施，并就客户咨询的电价电费、如何进入电力交易市场、违约金计收、光伏结算等热点问题，一一进行答疑。

惠阳供电局新圩供电所副所长 何乔：最近几个月，因为取消了目录电价，所以每个月的电价都是变更的，用户可能对自己的电费账单存在一定的疑虑。我们通过宣传打消他们的疑虑，同时帮助他们做好自己的用电成本和用电生产计划。

此次活动，惠阳供电局共组织各镇（街道）供电所线下走访了460家企业和居民，发放了693份宣传资料。用电企业和居民对这种零距离的服务予以好评。

富思达工业园负责人 曾卫平：关于电价这个事情，毕竟我们不是专业人士，跟我们园区的租户去讲明白这个电价怎么收费，可能会讲得没那么到位。通过今天的走访，让我们各个租户的心里踏实了，明白电费是怎么收的，按照哪个标准，每个月什么气温的时候是尖峰。他们讲得比较到位，真是挺好的。

惠阳区融媒体中心 记者：刘勇 潘爱清 方咏诗

通讯员：黄笑辉

编辑：陈丽 张丽华

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