南都讯 记者钟丽婷 实习生罗靖瑜 通讯员邓虹阳 尹诤 18日进入春运第二天,据广铁集团介绍,1月18日,广铁集团发送旅客约94.38万人,同比增长53.3%。其中广东地区发送约60.4万人,同比2021年春运增长50.2%。增开列车40对,其中高铁27.5对,同比2021年春运增长45.5%。1月24日,预计广东省节前春运客流达最高峰,预计发送旅客132万人,同比增加48.3万人,增长57.7%。
赶在除夕当天到家,是无数返乡者的心愿。1月17日是除夕夜车票开售日期,据去哪儿大数据显示,截至1月17日上午,春运火车票预订量环比昨日涨幅超5成,铁路出行预订进入高峰期。
春运期间,广州南站开通“急客”通道,为开车前15分钟内的旅客提供快速进站服务。并在“初心服务岗”、老人候车区、母婴候车室等区域加派绿马甲青年志愿者,为旅客提供帮助。在进出站通道、候车区等区域设置37台口罩机,旅客可扫码免费领取口罩。
在一楼中央通道及3号票厅设置核酸采样点,为旅客免费提供核酸检测服务。为方便旅客接种新冠疫苗,1月22日前,可在广州南站一楼西广场临时接种点接种疫苗,服务时间为10:00至17:00。
广州站及广州东站,打通客运服务“最后一公里”,候车室内随处可见身着绿马甲的志愿者,为旅客提供帮助。增开进站通道、安检通道,确保进站旅客检票、安检排队时间不超15分钟。在进出站口配备健康码核验设备,老年人和未携带智能手机的旅客刷身份证即可显示健康码。
年初一火车票今日(18日)已开售。截至1月18日,广州南站、广州东站、广州火车站、深圳北站节前前往下列方向还有余票:
广州南站 :前往成渝、昆明、贵阳、怀化、武汉、梅汕等各方向有少量余票;前往北京、青岛、郑州、银川、福州、杭州、南宁、南昌、合肥方向余票较多。
广州东站 :前往合肥、襄阳、梅汕、常德等方向尚有少量余票;前往哈尔滨、福州、徐州、南昌等方向余票较多。
广州火车站 :前往徐州、石家庄、武汉、昆明、柳州、南昌等方向有少量余票;前往兰州、娄邵、张家界、北海方向仍有较多余票。
深圳北站:前往武汉、昆明、柳州、铜仁、梅汕、湛江等各方向尚有少量余票;前往南昌、福州、南京、济南、合肥、郑州方向仍有较多余票。
铁路部门温馨提示:
1.出行前请及时了解始发地及目的地疫情防控政策,预留足够时间进站乘车,进站乘车时请提前出示“健康码”,全程佩戴好口罩,排队时与周围旅客保持1米社交距离。
2.尚未购到车票的旅客,请使用12306“候补”购票功能,铁路部门将实时根据候补大数据进行分析,精准增开热门方向列车。
3.自助售票机新增改签功能,旅客持电子支付购买的未换取报销凭证的电子客票,可直接在自助售票机上办理改签业务,无需再到售票窗口办理。
4.铁路12306手机APP新增办理电子临时乘车身份证明功能,遗失或忘记携带身份证的旅客登陆办理后,可使用手机动态二维码方式完成购票、退票、改签、实名制验证、检票等业务,无需再到车站窗口或自助设备上办理临时乘车身份证明。
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