“在过去的5年，我作为一名区人大代表，一直服务在群众的最后一百米，听民众呼声，为群众发声已成为我日常的重要工作。”

罗雪芬是端州区第八届、第九届人大代表，现任端州区城西街道芙蓉社区公共服务站站长。作为来自社区基层的人大代表，她认真履行代表职责，把群众关心、关注的热点难点的问题反映出来，尽心尽力为群众服务。

群众的诉求就是代表履职的体现。 2017年底，罗雪芬所工作的桥北社区建立了人大桥北联络点，各级人大每月定点定时接访居民群众，收集民意，协调与促进不少民众烦心事、忧心事，其中包括“4050”就业困难人员灵活就业补贴金的落实情况、大桥路人行天桥的施工进度情况及卫生维护问题、社区在职以及退休人员的待遇问题、未成年人在疫情期间上网课暴露的网络插件问题等。

罗雪芬通过契而不舍地反映、调研、督促、跟踪，不但促进了就业困难人员的补贴的进程，大桥路的人行天桥设施也得到完善并投入使用，社区工作人员的待遇也得到了关注与重视，未成年人绿色网络屏障也落实了长效管理机制。

“群众无小事。我最关注的方面包括妇女维权，以及最新的民法典颁布以后，居民法律意识的更新，对法律法规的认知等各方面的事情。希望能通过搜集民声民意，我可以更好地发挥人大代表的发声作用。”罗雪芬说道。

在履职期间，罗雪芬除了定期在人大代表联络点倾听民意，更多地是在每天的日常工作中直接面对面地与社区群众交流，了解群众热切关注的问题，针对性地进行梳理以及提出建议。

人大代表是荣誉也是使命。作为新一届的人大代表，罗雪芬也将始终以炽热的代表情怀，关注民生、反映民意、传达民声、维护民利，以实际行动践行了人大代表的光荣职责。

“很荣幸能够继续连任区人大代表，这是一份非常大的责任，也是我的使命。希望能继续为民发声，做好人民的公仆，做好人民的服务员。”罗雪芬说道。

记者：黄海涛 黄彦彬

编辑：伍泳燕

编审：徐步河

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