性格整体偏温和谨慎，思维逻辑性强，倾向理性表达，更多地使用“因果词”，对未知结果的事件态度更保守，表达相对谨慎……这是最新公布的中山网民性格画像。

2021年9月3日，《2020年度中国城市网民性格画像“中山指数”》在中山市发布。“中山指数”报告以城市为单位，选取2020年1月至2020年12月微信、微博的网民数据进行分析，从热点事件关注、情绪特征、认知特征以及城市影响力四个方面总结城市网民表达特征和网民心态。

研究发现，广东网民普遍悲伤情绪较少，大多持乐观平和心态。相对于长三角而言，珠三角网民性格更为内敛，认知思维活跃。中山网民心态平和，呈现对民生话题的高关注度。

该研究由广东省舆情大数据分析与仿真重点实验室、中山大学传播与设计学院大数据传播实验室、中山市网络文化协会、中国网民社会心态研究实验室、中国社会心理学会大数据网络心理专业委员会和广州市粤港澳社会心理建设研究中心联合发布，通过大数据分析网民心态，为社会治理、城市发展、企业管理提供重要参考。

广深影响力强，汕头汕尾悲伤指数低

城市影响力体现着城市经济社会发展水平和综合实力。在互联网时代，城市在网络上被提及的频率，反映出网民对城市的关注度，从侧面刻画出城市的影响力。

2020.1-2020.12城市影响力排行榜（前60）。  通讯员/受访者 通讯员 供图

随着粤港澳大湾区的推进，珠三角城市群影响力发展势头强劲。从影响力排名来看，城市样本中的珠三角城市平均影响力排名为41.4。广州、深圳在全国范围的影响力强，分别排第3名和第8名，同时掌控着广东省超过60%的影响力，但影响范围也较为局限，与周边城市的互动密切。

2020.1-2020.12中国城市网民性格名片。  通讯员/受访者 通讯员 供图

报告亦反映出，广东省内网民情绪加工指数差异明显。广州市、佛山市和珠海市的网民更乐于在网上进行情绪表达，汕头市、汕尾市的网民相对较为内敛、平和，较少在网上进行情绪表达。广东省内的悲伤指数也普遍较小，全国悲伤指数最低的城市就是汕头市，一方面汕头市本身受疫情影响小，网民心态相对乐观；另一方面，汕头市作为二线城市，医疗水平发达，没有因为新冠疫情而死亡的个案，网民的悲伤情绪表达较少。

与长三角网民相比，珠三角网民情绪表达更为内敛，各项情绪指标均低于长三角，但其认知态度更为复杂。珠三角网民在微博事件上表达热情高，认知更活跃，因果指数更高，注重对事件的思考过程，“引起”“因此”“由于”等逻辑推理词出现频率高。

2020.1-2020.12中国城市网民情绪画像。  通讯员/受访者 通讯员 供图

中山网民心态平和，关注民生

从网民情绪来看，中山属于均衡型，网民各项情绪指数均衡，均处于中等水平，性格整体偏温和，20%的广东城市都属于这类。从认知来看，中山属于谨慎型，网民的思维逻辑性强，倾向理性表达，更多地使用“因果词”，且对与未知结果的事件态度更保守，表达上相对谨慎。

从网民注意力分布来看，中山属于民生关注型城市，网民更多参与到对疫情、饮食民生以及涉及出行安全和房屋居住等社会议题讨论中去。疫情本身及衍生的爱心故事成为中山市网民最为关注的热点话题。“中山‘好房东’”等爱心故事在网民中广泛流传。

除疫情民生相关事件外，中山网民对饮食、出行等民生议题的讨论也相当活跃。“山寨大米”“海鲜禁药”“小学生被压车底后遇路人救出”等社会事件都受到网民的特别关注。

“数字治理是城市治理模式新的转向。互联网数据能够真实、迅速地反映社会的各个方面。”华南师范大学教授马早明认为，中国城市网民性格画像“中山指数”研究已经持续发布6年，报告的关注点逐渐从结果转向应用方面。

负责报告数据收集的深圳中泓在线股份有限公司董事长陈志群表示，“网民的情绪可以被引导和影响。在重要的历史时间节点，策划积极正面的活动，能够赋予网民更多积极的情绪影响。”

【采写】南方日报见习记者 苏芷妍

【通讯员】钟轩