近日，《关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》正式公布，民政部也明确提出在婚姻登记管理机关提供婚姻家庭辅导服务的重要性。在东莞市婚姻登记管理中心，就有一群婚姻家庭辅导员，对婚姻出现危机的当事人进行调解、劝导，以最大的努力挽救婚姻。

“许多市民可能不清楚，其实东莞从2012年开始已经在婚姻登记处购买社工设置婚姻家庭辅导岗位，专门开展婚姻辅导了，在全国来说也是比较早的。”东莞市婚姻登记管理中心副主任钟小燕介绍，婚姻家庭辅导员的角色贯穿整个婚姻登记流程，市民在预约婚姻登记服务时，可以一并预约婚姻辅导。如果在现场办证过程中双方出现意见不一致，婚姻家庭辅导员也会及时进行介入，开展即时辅导。

调解矛盾的“缓冲器”：9年辅导500多对夫妻

白利芳是一名社工，也是东莞市婚姻登记管理中心的婚姻家庭辅导员之一。2012年以来，她已经为500多对夫妻提供婚姻辅导，接待的咨询服务更是难以数清。

“很多人会质疑婚姻家庭辅导员是不是‘劝和不劝离’，但从我们的专业角度来看，很多夫妻在办理离婚手续的时候仍有许多亲密关系中的需求尚未被解决。对于这一类型的夫妻，我们的角色就像是一个缓冲器，让大家停下来，暂时跳出情绪，想想自己想要的结果究竟是什么。”白利芳说，不少夫妻在婚姻中由于沟通障碍或者性格不合，认为难以继续相处下去，但其实在掌握沟通方法和技巧后，不少夫妻都愿意再尝试改善和经营婚姻。

白利芳曾辅导过一对因为热粥引发婚姻危机的夫妻。两人已经结婚十年，并育有一儿一女，最小的孩子还不足一岁。在外人眼中，他们是幸福美满的家庭，但实际上丈夫不善沟通，家庭里一直潜伏着矛盾。一次妻子嘱咐丈夫给孩子热一下粥，但丈夫没有正面回答妻子的问题，两人你一句我一句争执起来，争吵中提到离婚，冲动之下便来到婚姻登记处。在接待过程中，白利芳发现夫妻二人情绪激动，便征求二人同意，进行了即时的婚姻辅导。

庆幸的是，在白利芳的鼓励和引导下，夫妻二人将埋在心中的愤怒、怨恨和不满全部倾诉。白利芳引导双方站在对方的立场考虑和理解对方的行为，并示范常用的沟通技巧和表达方式。最终，夫妻双方的紧绷状态得到缓解，他们决定暂时不办理申请，共同解决家中尚未处理好的问题。

幸福婚姻的“守门员”：从源头上减少婚姻危机的产生

“在多年的辅导中，有一种类型的案例最让我们感觉惋惜，那就是婚龄不到三年的当事人。”白利芳说，近几年的统计显示，婚龄一至三年的夫妻约占离婚案例总数的19%。白利芳认为，这一阶段的夫妻仍处于磨合阶段，内部凝聚力尚未有效建立，夫妻化解家庭问题的能力也比较薄弱。“这一现象也在一定程度上反映了双方对结婚后角色的转变缺少心理准备，对婚姻中可能遇到的问题缺少应对方法等。”

为了更好地帮助新婚夫妇学习婚姻经营之道，从源头上减少婚姻家庭纠纷，市婚姻登记管理中心从2016年起开展“幸福花开”新婚辅导项目，通过咨询、婚姻辅导、个案、活动等方式帮助新婚夫妇适应婚后角色转变，为新婚夫妇提供夫妻与其他家庭成员沟通与相处的方法和技巧、优生优育知识等。

“从参加情况来看，重视婚前教育的新人越来越多，新人的参与度也越来越高。”白利芳说，“通过寓教于乐的互动形式，能够更好地让新人认识到新婚夫妻如何度过磨合期、适应角色转变，婚姻赋予他们的责任，如何有效沟通，婚姻中可能产生的问题及应对策略等，努力从源头上减少婚姻危机的产生。”

未来，婚姻辅导服务会在更多婚姻登记机关铺开。对于如何提供专业服务，有着9年婚姻辅导经验的白利芳提出了自己的看法：“办理离婚手续的时间很短，这就要求婚姻家庭辅导员必须在短时间内取得当事人的信任，判断出主要问题，并进行相应的介入。这既需要经验的积累，也需要婚姻家庭辅导员自己不断学习和总结。”

据了解，目前接受婚姻辅导的夫妻多以现场辅导为主。市婚姻登记管理中心呼吁市民在婚姻遇到问题时及早向专业人士进行咨询，寻求帮助。市婚姻登记管理中心为市民提供了多元求助方式，包括现场求助、婚姻登记员转介、电话热线、QQ、微信平台求助及“微信咨询群”等，市民可以进一步了解。

【记者】薛屏

【通讯员】王瑸玢