为进一步畅通纳税人缴费人诉求反映渠道，切实为纳税人缴费人办实事，近日，国家税务总局清远市税务局响应党史学习教育中关于要开展好“我为群众办实事”实践活动的要求，走进清远广播电视台综合广播FM88.7“行风热线”栏目直播间开展两期直播活动，接听群众热线、回应网友提问，就纳税人缴费人关心的热点问题进行解答和交流。

“春风”助力 解锁征纳互动新模式

近期，国家税务总局决定，2021年以“优化执法服务·办好惠民实事”为主题，连续第8年开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”。为更好地把党史学习教育与“为群众办实事”结合起来，积极创建“让党中央放心、让人民群众满意”的模范税务机关，清远市税务局以上线“行风热线”为契机，进一步加强干部队伍思想建设，强化服务意识，着力构建更加和谐的税收党群政群关系。

“今年，我们将持续开展‘便民办税春风行动’，围绕纳税人缴费人关切，有针对性地推出了10大类30项100条持续性开展的具体措施，着力解决办税缴费的堵点、难点、痛点等问题，更好地优化税务营商环境。”两期直播中，清远市税务局上线嘉宾围绕全国第30个税收宣传月、便民办税春风行动、深化税收征管改革、庆祝建党100周年以及落实“市委十大行动方案”等内容进行了简要介绍，在线解读清远市税务部门服务高质量发展的创新举措与服务成效。

政策直达 在线为听众解近愁释远忧 

“按照《财政部 税务总局关于明确增值税小规模纳税人免征增值税政策的公告》（2021年第11号）的规定：小规模纳税人按月申报的，月销售额未超过15万元的，免征增值税；按季申报的，季度销售额未超过45万元的，免征增值税。”直播过程中，清远市税务局上线嘉宾还就小规模纳税人免征增值税政策、小微企业所得税优惠政策、社保费政策、代开发票、税务风险防范、纳税信用等级评定等税务重点工作与当前群众比较关心的涉税问题和政策进行了解读，并结合部门职能，深入浅出的为现场来电的热线听众及留言网友进行回应和解答，两期共接听热线电话15个，回应群众问题17个，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的问题。

据了解，清远市税务局始终坚持以“纳税人缴费人为中心”，近年来通过举办“问计问需”税企座谈会、开展“税收营商环境百企行”、“大走访大调研”活动等，畅通常态化、便利化的纳税人缴费人需求反映渠道，主动听取意见建议，广泛征集税费热点难点问题，改进并优化纳税服务，及时解决纳税人缴费人涉税疑难问题。

清远市税务局有关负责人表示，税务部门是离市场主体最近，与群众打交道最多的其中一个部门，清远市税务局必将竭尽所能，把开展党史学习教育作为一项重大政治任务，紧密结合庆祝建党100周年、“为纳税人缴费人办实事”等实践活动，做好有温度的纳税服务和政策直达工作，为造福清远人民做出税务部门应有的努力。