韶关曲江区市场监管局白土市场监管所将“我为群众办实事”作为党史学习教育的重要内容，结合深化“放管服”改革优化营商环境工作，为办证困难的企业提供送证上门服务，真正把“办实事”做到群众的心坎里。

据了解，2021年4月初，该所的工作人员接到了一通咨询《食品经营许可证》变更事宜的电话。原来，打电话咨询的是金光食品（韶关）有限公司的工作人员，因该企业负责人变动，需要办理《食品经营许可证》变更手续。由于当前正值企业繁忙时期，专门负责证照管理的员工又因故无法上班，企业不知道该如何处理，十分担心因此影响产品销售，企业负责人急得像热锅上的蚂蚁。该所了解情况后，秉承为人民群众服务的宗旨，立即通过电话耐心、详细指导该企业准备好办理变更手续所需资料，经现场核查无误后，第一时间报区局领导审批，仅用1天时间就将变更好的《食品经营许可证》送到企业负责人手上。

“非常感谢你们，这么热的天专门把证送来，帮我们解决了大困难，真是太贴心了，给你们点赞！”接过变更好的《食品经营许可证》后，金光食品（韶关）有限责任公司负责人朝工作人员竖起了大拇指。

“推行‘送证上门服务’，是想企业和群众之所想，急企业和群众之所急，切实将贴心服务落到实处，让他们有实实在在的获得感和幸福感。”白土市场监管所负责人说。

该所负责人表示，将继续大力开展“我为群众办实事”实践活动，进一步优化服务环境，创新服务方式，将“送证上门服务”常态化，努力为企业和群众提供更为高效便捷的政务服务，推动党史学习教育深入群众、深入人心。

【全媒体记者】潘俊宇

【通讯员】徐艳琴 蓝静如