“情系老兵办实事 关怀备至暖人心”，3月3日，笔者从清城区东城街道获悉，近日，伤残退役军人潘耀荣、刘灿新，心怀感恩地将锦旗送到了东城街道退役军人服务站。锦旗上的烫金大字，承载着他们对东城街道及莲发社区工作的高度认可与诚挚谢意。

据了解，因户口历史遗留问题，潘耀荣、刘灿新的“居转农”户口迁移一直未能办理成功。东城街道获悉情况后，工作人员会同户政民辅警一方面向其详细讲解了办理户口需要提供的相关证明材料，并主动联系上级部门咨询，协助潘耀荣、刘灿新完善该户口所需材料。另一方面联合派出所社区民警认真研究及大量走访，并进行亲属关系鉴定，做到调查材料真实、精准、有效，形成完整的户口办理材料，最终成功解决了两人的户口迁移问题。

“组织没有忘记我们，东城街道和莲发社区的工作人员都一直在关心帮助我们，我们真的是非常感谢大家，所以一定要来这里送上锦旗！”潘耀荣、刘灿新难掩激动之情。

获赠锦旗，不仅是对过往工作的高度肯定，更是激励退役军人事务工作者继续做好服务保障的强大动力。展望未来，东城街道退役军人服务站将继续秉持初心，不断提升服务质量，用真情为退役军人服务，切实增强退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。

撰文：孙运冰 通讯员 姚永康 徐艺贤

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